議員らがAppleとGoogleの個人情報収集方針について疑問を呈す

2018年7月9日月曜日午前11時53分（太平洋夏時間）ジュリ・クローバー

プレスリリースによると、米下院エネルギー・商業委員会は今朝、アップルとグーグルの親会社アルファベットに対し、両社が顧客データをどのように扱っているかについて16項目にわたる質問を行う書簡を送った。

Appleへの書簡[PDF]では、調査の理由として最近のメディア報道を挙げており、位置情報サービスが無効になっている場合でもAndroidが広範なユーザーの位置データを収集していると示唆する11月のニュースや、スマートフォンが「OK Google」や「Hey Siri」などのトリガーフレーズを聞くためにスマートフォンの近くでユーザーが会話した「トリガーされていない」音声データを収集して保存しているとの報道に言及している。

アップルプライバシー
これら2つの報告書はどちらもAndroidに焦点を当てたものだったが、下院は、Appleが同様の慣行を行っており、位置情報サービスやWi-Fi、Bluetoothが無効になっているときに位置データを収集したり、顧客から「トリガーされていない」音声データを収集してサードパーティの情報源と共有したりしているかどうかを知りたいと考えている。

いくつかの質問の要約は以下に記載されており、完全なリストは委員会が共有した手紙の PDF でご覧いただけます。

iPhoneにSIMカードが挿入されていない場合（またはWi-Fi、Bluetooth、位置情報サービスが無効になっている場合）、そのiPhoneは、近くの携帯電話基地局、近くのWi-Fiホットスポット、または近くのBluetoothビーコンに関する情報を、別のデータ収集機能（利用可能な場合）を通じて収集し、ローカルに保存するようにプログラムされていますか？もしそうであれば、SIMカードが挿入されていないiPhone（またはWi-Fi/Bluetooth/位置情報サービスが無効になっているiPhone）は、ローカルに保存されたこれらの情報をAppleに送信するようにプログラムされていますか？
iPhone を使用している消費者が複数のアプリの位置情報サービスを無効にし、その後 1 つのアプリの位置情報サービスを再度有効にした場合、iPhone はその電話機のすべてのアプリの位置情報サービスを再度有効にするようにプログラムされていますか?
AppleのiPhoneデバイスには、明確で明確な音声トリガーがなくても消費者の音声を聴く機能がありますか？もしあるとしたら、Appleはこのデータをどのように使用しているのでしょうか？Appleは第三者にこのデータへのアクセスをどのように許可しているのでしょうか？
Apple の iPhone デバイスはユーザーの同意なしに音声録音を収集しますか?
Appleは、App Storeで入手可能なサードパーティ製アプリによって収集されるデータを制御または制限できますか？iPhoneデバイスにダウンロードされたサードパーティ製アプリによって収集される可能性のあるユーザーに関するすべてのデータ要素のリストを提供してください。
Appleは最近、911番通報の位置情報サービス強化のため、RapidSOSとの提携を発表しました。RapidSOSは、この情報の共有と保管においてどのような役割を果たすのでしょうか？
Appleは、サードパーティ開発者がユーザーまたはユーザーのデバイスから情報を収集する能力にどのような制限を設けていますか？2017年6月に以前のポリシーから変更された点について詳しく説明してください。

最後の質問は、Appleが6月に更新したApp Storeガイドラインに関するものです。このガイドラインでは、アプリが広告プロファイルや連絡先データベースを構築するためにユーザーデータを収集することが制限されています。新しいルールでは、アプリがiPhoneユーザーの連絡先からデータを収集して連絡先データベースを作成することも禁止されています。

書簡はさらに、マイク、Bluetooth、Wi-Fi、携帯電話ネットワーク機能を介したデータ収集に関するAppleのポリシー、そしてマイクで収集されたデータへの第三者によるアクセスと利用に関するAppleのポリシーの開示を求めている。また、AppleがApp Storeのルールに違反した企業をアカウント停止または禁止したことがあるかどうか、具体的な事例の提示を求めているほか、開発者がアカウント停止処分を受けた際に、ユーザーにデータの不正使用について通知したかどうかについても質問している。

下院エネルギー・商業委員会は、Appleに対し、書簡に記載されている事項について説明を行うよう要請していますが、Appleがいつ回答すべきかについては具体的な期限は示していません。しかしながら、Appleは通常、これらの要請に迅速に対応しています。

Appleは、GoogleやFacebookなどの企業よりも厳格で透明性の高いプライバシーポリシーを維持しており、専用のプライバシーウェブサイトでプライバシーへのアプローチを説明し、顧客のプライバシー保護に利用できるツールの概要や政府によるデータ要求の詳細を記載している。

Appleが実装する多くの機能において、プライバシーは最優先事項です。同社は新機能を導入する際には、追加されたプライバシー保護について常に明確に説明するよう努めています。例えば、iOS 12で写真アプリに検索機能や共有候補機能の改善といった新機能が導入された際には、Appleはこれらの機能はすべてデバイス上で動作するとすぐに強調しました。

Appleの幹部は、顧客は同社の製品ではないと何度も述べており、CEOのティム・クック氏はプライバシーは基本的人権であると主張している。最近のインタビューから引用すると、

私にとって、そして私たちも深くそう感じていますが、プライバシーは基本的人権だと考えています。ですから、私たちはプライバシーをその観点から捉えています。アメリカ人の観点から見ると、プライバシーはアメリカ人であることを定義する重要な市民的自由の一つです。

クック氏はまた、人々は自分のデータがどのように使用され、誰がそれにアクセスできるのかを十分に認識しておらず、これは「対処する必要がある」問題だと述べた。

「あなたが何年も何を閲覧していたか、あなたの連絡先は誰で、彼らの連絡先は誰で、あなたの好きなものや嫌いなもの、そしてあなたの生活のあらゆる個人的な詳細を誰かが知ることができる能力。私の観点からすると、それは存在すべきではない。」

Appleは、お客様向けに新しいプライバシーツールと保護機能を継続的に導入しています。macOS MojaveとiOS 12には、ユーザー保護を強化するためのセキュリティとプライバシーの強化が含まれており、両OSのSafariではトラッキング防止機能が強化され、Mojaveではプライバシー保護機能が拡張されています。

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