サミ・ファティ
オランダ消費者市場庁（ACM）は、オランダのApp Storeで出会い系アプリがサードパーティの支払い方法を使用することを許可するというAppleの発表した計画を評価し、それらの計画が以前の裁定の「要件を満たしている」ことを確認する予定です。
先週末、AppleはオランダのApp Storeで配信される出会い系アプリに対し、アプリ内課金においてサードパーティ決済手段の利用を限定的に許可すると発表しました。Appleはこれまで、世界中のすべての開発者に対し、すべてのアプリ内課金において独自の決済システムの利用を義務付けてきましたが、今回のルール変更はAppleにとって初の試みとなります。
Appleの譲歩は、出会い系アプリによるサードパーティ決済手段の利用を制限することでAppleが「市場支配力の濫用」にあたるとACMが12月に下した判決を受けてのものだ。ACMは、Appleが方針を変更しない場合、週あたり最大5000万ユーロの罰金を科すと警告した。
Appleが変更を発表したことを受け、ACMはプレスリリースで、これらの変更が以前の裁定の要件を満たしているかどうかを評価したいと考えていると述べている。変更に関する調査の一環として、ACMはTinderを所有するMatch Groupなどの出会い系アプリプロバイダーと面談し、Appleの変更が懸念事項に十分に対応していることを確認する予定だ。
Appleはオランダの出会い系アプリがサードパーティの決済手段を利用することを認めるが、この譲歩にはいくつかの条件がある。重要なのは、AppleはApp Storeのアプリ内課金システム以外で行われた購入に対しても引き続き手数料を受け取るということだが、その手数料率はまだ明らかにされていない。
開発者は、代替のアプリ内購入オプションを提供することを選択した場合、オランダでの配布用に別のアプリバイナリを維持する必要もあります。
ユーザーエクスペリエンスの観点から、Apple は、サードパーティの支払い方法を使用すると、払い戻しの要求、サブスクリプションの管理、購入履歴の表示などのエクスペリエンスが大幅に複雑になると警告しています。
Appleは代替購入方法による購入を直接把握できないため、代替購入方法によるデジタル商品やサービスの購入時に発生する払い戻し、購入履歴、サブスクリプション管理などの問題について、お客様をサポートすることはできません。お客様には、こうした問題への対応を責任を持って行っていただきます。
アップルはACMの判決に対して控訴する予定だと述べ、この命令は「ユーザーエクスペリエンスを損ない、ユーザーのプライバシーとデータセキュリティに新たな脅威をもたらす可能性がある」と懸念を表明した。
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