メジャーリーグベースボール、開幕に向けて数千台のiBeaconを配備

2014年1月30日木曜日午後3時06分（太平洋標準時）ジョーダン・ゴルソン

MLB 球場にて来週、メジャーリーグベースボールは全国の球場で数千のiBeaconの展開を開始する予定だと、MacRumorsに情報を提供した計画に詳しい情報筋が明らかにした。

リーグは、3月末の開幕までに20球場にそれぞれ約100台のiBeaconを設置する予定です。ボストン、ミルウォーキー、サンディエゴ、ロサンゼルス・ドジャース、サンフランシスコ・ジャイアンツなどがiBeaconを設置する予定です。

iBeaconの導入は、Apple Storeの254店舗を除けば、世界最大規模の展開の一つです。MLBはQualcomm製のiBeaconを使用します。

iBeaconは、主にMLBの「At The Ballpark」アプリと連携し、昨秋シティ・フィールドでデモが行われました。アプリは開幕までにiBeacon対応にアップデートされる予定です。

機能は球場ごとに異なり、各球団はユーザーに表示される内容について大きな影響力を持ち、コントロールすることができます。スポット情報、売店、ロイヤルティプログラム、ショッピングなど、様々な活用例が考えられます。各球場の具体的な利用シナリオはまだ決定しておらず、開幕日が近づくにつれて各球団から詳細情報が発表される予定です。

NFLはこれとは別に、今年のスーパーボウルの会場となるメットライフ・スタジアムとタイムズスクエアに、限定数のiBeaconを設置します。これらのビーコンは主に、入場ゲートへの道順案内や、周辺にあるスーパーボウル関連の観光スポットの検索に利用されます。

At The Ballparkには、昨年導入された充実したチケット販売機能が既に搭載されています。チケット販売はアプリに完全に統合されており、ユーザーは所有するすべてのチケットを確認できます。これはシーズンチケット保有者にとって大きなメリットです。チケットはユーザー間で譲渡することもでき、未使用のチケットを友人や家族に送ることもできます。iBeaconを活用することで、アプリはチケット保有者に適切なゲートと座席までの正確な道順を提供できるようになります。ユーザーは、チケットの購入、ゲートでの提示、そしてアプリを使った座席検索まで、アプリ内でエンドツーエンドの操作が可能です。

アイビーコン
情報筋によると、iBeaconの主な目的はファン体験の向上であり、収益を上げることではない。MLBは「長期的な視点」を持っており、iBeaconは直接的な収益増加を目的として設計されているわけではない。「時間はお金よりも価値がある」という考えのもと、MLBはファン体験を「可能な限り効率的なもの」にしたいと考えている。ウィルコール窓口での待ち時間といった時間の無駄をなくし、ファンが自分の席を探して球場内をうろうろする状況を避けたいと考えているのだ。

しかし、大きな収益機会が存在します。iBeaconを使えば、ファンはグッズの閲覧、食べ物の探し方など、自分の目的を示すことができます。球団はファンのニーズをより積極的に満たすことができ、「ファンであるあなたにとってもより良いこと」になります。「At The Ballpark」にはすでにロイヤルティプログラムとリワードプログラムが含まれていますが、iBeaconを活用すれば、球団はファンに10回目の球場訪問への感謝を伝えるプッシュ通知を送信し、近くの売店で無料のホットドッグをゲットできるよう誘導することができます。

iBeaconの位置特定能力の精度は、ユースケースとiBeaconハードウェアの設置場所によって異なります。メジャーリーグの球場内でのiBeaconの設置場所を決定するのは、一大事業です。適切に設置されていれば、アプリはユーザーが店内にいるのか、それともショーウィンドウを見ているのか、あるいは特定のセクション内の別の列に移動する必要があるのかといったことを判断できるようになります。

MLBは、全30球場に信頼性の高いWi-Fiを導入するとともに、主要通信事業者と協力して施設内の携帯電話の受信状況改善に取り組んでいます。現在、多くのファンは、特に試合の盛り上がりの瞬間にデータ通信や通話に支障をきたしています。iBeaconは現在、アプリにプリロードされているあらゆるコンテンツ（動画、写真、テキスト）をトリガーできますが、ヤンキースタジアムのモニュメントパークに設置された銘板に連動して再生されるビデオクリップのようなオプションコンテンツの場合、信頼性の高いWi-Fiの導入はファン体験の大幅な向上につながります。

iBeacon が使用する Bluetooth LE プロトコルは接続条件に左右されないため、ユーザーは携帯電話の接続状況に関係なく、座席までの道順やアプリ内にすでに保存されているその他のコンテンツを入手できるはずです。

MLB iBeaconの利用を始めたいファンは、iPhoneに無料のAt The Ballparkアプリをダウンロードし、MLB.comの無料アカウントに登録してください。At The Ballparkアプリをインストールし、iBeaconからのメッセージを受信するよう設定することで、不要な通知をブロックできます。[直接リンク]

メジャーリーグベースボール、開幕に向けて数千台のiBeaconを配備

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