Apple、カナダ議会委員会でiPhoneの速度制限について証言

2018年3月1日木曜日午後2時43分（太平洋標準時）ジュリ・クローバー

iMoreの報道によると、Apple のカナダ部門と Geekbench の開発元である John Poole 氏は本日、カナダ下院の産業・科学技術委員会で証言し、Apple が iOS 10.2.1 で旧型の iPhone に導入した電力管理機能について説明したという。

プール氏がこの場にいたのは、12月下旬に自身のGeekbenchプラットフォームを使用して、古いiPhoneの劣化したバッテリーとプロセッサの速度低下との関連性を確認したためだ。当時、Appleはこの関連性について明確な説明をしていなかった。

iPhone 6s バッテリー
Apple Canada は、Apple がそもそもこの機能を実装した理由について質問に答え、事実を共有するために出席しました。このトピックは、以前にもサポートドキュメントや顧客への手紙で取り上げられていました。

Appleの証言の一部として、Apple Canadaの法務・政府関係担当マネージャーであるジャクリーン・ファミュラック氏は、Appleが米国で以前に発表した声明をほぼ繰り返す長い声明を提出した。

ファミュラック氏は、Appleが顧客のアップグレードを促すために製品の寿命を「意図的に」短くすることは決してないと改めて強調し、iOS 10.2.1に電力管理機能を追加したのは、バッテリーが劣化したiPhoneを顧客が使い続けられるようにするためだと説明した。iMoreが共有した声明の一部は以下の通り。

まず、Appleは、お客様のアップグレードを促すために、Apple製品の寿命を意図的に縮めたり、ユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは一切ありません。Appleの理念と倫理観はすべて、お客様に愛される最先端のデバイスを提供するという目標に基づいています。私たちの原動力は常にユーザーです。

第二に、古いバッテリーを搭載したiPhoneのパフォーマンスに関するAppleの措置は、一部の古いモデルが特定の状況下で予期せずシャットダウンするのを防ぐために特別に設計されました。そして、私たちはこれを公表しました。説明させてください。

スマートフォンが正常に機能するには、電子機器がバッテリーから瞬時に電力を引き出せる必要があります。しかし、リチウムイオン電池は経年劣化に伴い、充電量を保持する能力が低下し、デバイスへの電力供給能力も低下します。また、極寒の温度もバッテリーの性能に悪影響を与える可能性があります。バッテリーの充電状態が低い場合、デバイスの動作が不安定になることもあります。これらは、Apple製品だけでなく、すべてのスマートフォンに使用されているリチウムイオン電池に共通する、バッテリーの化学的特性です。

電力需要が満たされない場合、iPhone はデバイスの電子機器を低電圧から保護するために自動的にシャットダウンするように設計されています。

緊急通話、写真撮影、投稿の共有、映画の最後の数分間視聴など、お客様のiPhoneの使用が中断されることは避けたいと考えています。予期せぬシャットダウンの問題に対処するため、iPhoneが予期せぬシャットダウンのリスクに直面した場合にのみ、電力消費を動的に管理するソフトウェアを開発しました。この電源管理ソフトウェアは、電力需要と供給のバランスをとることで、本来であれば電源が切れる可能性のある状況でもiPhoneの電源をオンに保ちます。

この場合のソフトウェアアップデートの唯一の目的は、顧客に新しいデバイスの購入を促すことではなく、バッテリーが古くなった古い iPhone をシャットダウンせずに使い続けられるように支援することであった。

3つ目に、AppleはiPhoneをはじめとするデバイス向けに定期的にソフトウェアアップデートを提供しています。これらのソフトウェアアップデートには、新機能、バグ修正、セキュリティアップデートなど、あらゆるものが含まれます。ソフトウェアアップデートをリリースするたびに、お客様がソフトウェアのインストール前に確認できるよう、アップデート内容を説明したReadMeノートを添付しています。iOS 10.2.1の場合、「ピーク時の電力管理を改善し、iPhoneの予期せぬシャットダウンを回避します」と説明しました。

ファミュラック氏はさらに、Appleがカナダでバッテリー交換サービスを99ドルから35ドルに値下げ（米国では79ドルから29ドルに値下げ）しており、今春リリース予定のiOS 11.3では、iPhoneのバッテリーの状態に関する詳細情報を顧客に提供し、電源管理機能をオフにできるようになると説明した。

下院は、カナダの消費者がAppleによって公正に扱われていることを確認することを目指しており、本日の委員会でもカナダ競争局が調査を開始する可能性があります。Appleは、米国を含む他の国々でも政府からの調査に直面することになるでしょう。

Apple が下院委員会に提出した声明の全文はiMoreで読むことができる。

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