ティム・ハードウィック
Apple TV 4K の新規購入者の多くが、いくつかのアプリの TV 番組や映画が、期待される 4K 解像度ではなく HD としてリストされていると報告しています。
右は2021年のApple TV 4K（画像提供：sundeepch）
MacRumorsフォーラムのメンバー、Appleサポートコミュニティのメンバー、Redditユーザーのコメントによると、この問題はiTunesの映画やテレビ番組アプリからアクセスするネイティブAppleコンテンツで発生するが、メインのTVアプリでは発生しない。また、HBO MaxやNetflixなどのサードパーティサービスのビデオも影響を受ける。
HDMIケーブルが関係している可能性はすでに排除されており、一部のユーザーは、同じケーブルを使用して、以前の世代のApple TV 4Kを新しいセットトップボックスに置き換えただけで、古いモデルでは同じ問題は発生していない。
HDと表示されている動画が実際には4Kで再生されているのかどうかについては、ユーザーの間で議論があります。もしそうであれば、ラベルのバグが疑われます。しかし、Apple TV 4Kは接続されたテレビに常に4K信号を出力し、必要に応じてコンテンツのネイティブ解像度に関係なくアップスケールするため、確実な判断はより困難になっています。
この問題はtvOS 14.6と最新のtvOS 14.7ベータ版の両方で再現されています。複数のユーザーがこの問題についてAppleに問い合わせたと報告していますが、ハードウェアのリセットやケーブル交換といった通常の提案は効果がなく、ソフトウェアベースの解決策が開発中であるかどうかもまだ不明です。
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