ジョー・ロシニョール
先月、新型MacBook Proは、テスト中にバッテリー寿命の問題が発生したため、コンシューマー・レポートから購入推奨を受けませんでした。Appleはその後、コンシューマー・レポートと協力して結果の理解に努めていると発表し、その結果は同社の「広範なラボテストやフィールドデータ」と一致していないと指摘しました。
Appleはその後、コンシューマー・レポートが「Safariの隠し設定」を使用していたことを突き止めました。この設定により「アイコンを再読み込みする際に発生する、不明瞭で断続的なバグ」が発生し、バッテリー寿命の測定結果が不安定になっていました。コンシューマー・レポートは、「通常のユーザー設定」を有効にした場合、期待通りのバッテリー寿命が「一貫して」達成されたと述べています。
Appleの声明全文はMacRumorsに共有された。
「ホリデーシーズン中にコンシューマー・レポート社と協力し、バッテリーテストの結果を理解する機会を得られたことを感謝いたします」とAppleはMacRumorsに語った。「コンシューマー・レポート社は、Macノートブックのバッテリー駆動時間をテストする際に、ウェブサイト開発用のSafariの隠し設定、つまりブラウザのキャッシュをオフにする設定を使用していることがわかりました。これはお客様が使用する設定ではなく、実際の使用状況を反映していません。また、この開発者向け設定の使用により、アイコンの再読み込みが発生するという、不明瞭で断続的なバグが発生し、同社のラボでは一貫性のない結果が出ていました。コンシューマー・レポート社に通常のユーザー設定で同じテストを実施するよう依頼したところ、MacBook Proシステムは期待通りのバッテリー駆動時間を一貫して実現しているとの回答をいただきました。今回のテストで発見されたバグも修正済みです。これは私たちがこれまでに製造した中で最高のプロ向けノートブックです。私たちはコンシューマー・レポート社を尊敬しており、彼らがMacBook Proに関する調査結果を再検討してくれたことを嬉しく思います。」
Appleは、今週開発者とパブリックテスターに配布された最新のmacOS Sierraベータ版でSafariのバグを修正したと発表した。
Consumer Reports 社もこの件に関して独自の声明を発表し、テスト中に Safari のキャッシュをオフにする理由やその他の詳細について説明している。
また、ウェブページのローカルキャッシュもオフにしています。テストでは、コンピューターが各ウェブページをローカルドライブからデータを復元するのではなく、インターネットから新しいコンテンツとして読み込むようにしています。これにより、多くのノートパソコンでテストしても一貫した結果が得られると同時に、バッテリーへの負荷も高まります。
Appleによると、この最後のテストが同社のSafariブラウザのバグを引き起こしたとのことです。実際、最初の調査結果を発表した後、調査の一環としてキャッシュ機能を再びオンにしたところ、当初テストした3台のMacBookは一貫してバッテリー寿命が長くなりました。
この非営利団体はまた、過去3か月間に表面化したバッテリー寿命の短さに関するユーザーからの報告も認めた。
コンシューマー・レポートは、MacBook Proのバッテリー寿命の再テストを完了し、終了次第、最新情報と結果を報告する予定だと述べた。
Appleは、最新のMacBook Proモデルは、iTunesムービーの視聴やウェブブラウジングの場合、1回の充電で最大10時間のバッテリー駆動が可能だと宣伝しています。この推定時間は、画面の明るさ、実行中のアプリケーション、その他のシステムプロセスなど、いくつかの要因によって影響を受ける可能性があります。
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