ジュリ・クローバー
ベスト・バイは、アップルの小売価格に100ドル上乗せして請求していたことに対する批判を受けて、iPhone XとiPhone 8/8 Plusモデルの販売を中止したとブルームバーグが報じている。
金曜日にiPhone Xの予約注文が開始された際、ベスト・バイは64GBモデルを定価の1,099ドル、256GBモデルを1,249ドルで販売していました。これは、Appleが両機種に提示している価格より100ドル高い価格です。iPhone 8と8 Plusも同様の値上げとなりました。
ベストバイは現在、iPhone Xをキャリア決済プランでのみ提供している。
ベスト・バイは、柔軟性には時にコストがかかるためプレミアム価格を設定していると、紛らわしい説明をした。そして、フルプライスのiPhoneを提供することで、顧客は「自分の好きなようにスマホを入手できる」としている。しかし、この発言は、アップルや他の小売店で、同じフルプライスの契約不要のiPhoneが販売されていることを考えると、ほとんど意味をなさない。
ベスト・バイは、価格を引き下げる代わりに、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plusの一括購入販売を中止し、Verizon、AT&T、Sprintの通信事業者による分割払いのみでの販売を開始することを決定しました。これらの分割払いには追加料金はかからず、毎月の端末代金は通信事業者に直接支払われます。
「アクティベートされていないiPhone Xの需要は明らかにありましたが、その方法で販売するとコストがかさみ、お客様に混乱を招き、メディアでも騒ぎになりました」とベスト・バイの広報担当者ダニエル・シューマン氏は述べた。「そのため、数日前に分割払いという従来の方法でのみ販売することに決定しました。」
顧客がキャリアの分割払いでiPhoneを購入する場合、Best Buyは該当キャリアから支払いを受けますが、iPhoneを定価で購入した場合は支払いを受けません。そのため、Best Buyは100ドルの追加料金を請求していたようです。しかし、他の小売業者はiPhoneに100ドルの追加料金を請求していません。
ベスト・バイは、最新のiPhoneモデルを分割払いなしの一括購入で提供することを中止しましたが、旧モデルの販売は継続しており、キャリア決済プランを利用せずに購入する場合は50ドルの追加料金を請求しています。例えば、iPhone 7の価格は599ドルで、Appleの定価より50ドル高くなっています。
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