アーノルド・キム
MacTalk.com.au フォーラム参加者の Jack112006 は、新しい Apple 直営店の変更についての詳細な感想を投稿しました。
今日iMacを購入しようとしていた時、何人かのスタッフと変更点についてかなり長い時間話し込んでしまいました。iPadが製品情報スタンドとして使えるようになったのは彼らにとって嬉しいことでしたが、iPad導入によって本当に変わったのは、導入された順番待ちシステムです。空いているスペシャリストを探すのに待つ必要はなく、今座っているテーブルにあるiPadからスペシャリストをリクエストするだけで、すぐにスペシャリストが来てくれます。順番待ちの順番も表示してくれるんです。
この待ち行列システムは、空いている専門スタッフを探すためにお客様が自力で苦労しなければならなかった従来のシステムよりも改善されています。販売スタッフの懸念点の一つは、お客様が長い待ち行列の最後尾に並んでしまった場合、イライラして立ち去ってしまうのではないかということでした。
この投稿は、私たちが聞いていた別の情報も裏付けています。ディスプレイ付きiPadは、iPadのドックコネクタに接続する特殊な超薄型テープ状のリボンケーブルを使用しており、充電機能と、取り外された場合のアラーム機能を備えているということです。報道されているように、ディスプレイ付きiPadではホームボタンは機能しません。これは、ユーザーがインタラクティブなデモソフトウェアを終了できないようにするためです。
店舗全体の雰囲気も変わり、店舗の約35％が設営スペースとなり、「以前のショールームのような雰囲気とは対照的に、よりコミュニティ中心の空間」になると説明されている。
最後に、Apple は、Apple 直営店の従業員宛ての文書に、特別な感動的なメモを添えました。
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