FutureBrandは最近、世界最大の企業100社について3,000人の消費者に質問した調査結果を発表しました。この調査では、信頼性、革新性、個性、価格プレミアムなど18の異なる要素に基づいて各企業を評価してもらいました。2016年の調査結果では、Appleが「財務力ではなく、認知度の強さ」という点で世界トップ企業に輝きました(CNETより)。
Appleは今年、個性、信頼性、そして存在意義に関する項目で高い評価を得ましたが、一方で、資源管理、ウェルビーイング、そして調査対象となった消費者からの敬意という項目では低い評価となりました。トップ100企業ランキングで2位となったMicrosoftと比較すると、Appleは個性と一貫性においてわずかに優位に立っていますが、調査対象となった顧客はMicrosoftの方がAppleよりも革新的だと考えています。
テクノロジー企業は今年のランキングで上位2位を占め、あらゆる指標で高い評価を得ています。「未来ブランド」24社のうち6社がテクノロジーセクターに属しており、これは2015年より1社減少しています。
「未来ブランド」とは、今現在強いブランドだけでなく、将来的に成功する可能性が高いブランドです。これは、世界における存在意義に対する強い認識と、それが提供する体験が完璧に調和しているからです。
Appleは2016年のランキングで首位を獲得しましたが、昨年はGoogleに首位の座を奪われました。しかし、今年のFutureBrandのリストからAppleが脱落した理由は、水面下での組織再編にあるようです。Googleは親会社であるAlphabetの傘下企業とみなされているため、Appleの首位を争うのはAlphabetだけでしょう。しかし、AlphabetとGoogleの関係に関する消費者の知識(あるいはその不足)が、Alphabetの21位という順位につながった可能性が高いでしょう。
その他の上位には、ディズニー、アマゾン、サムスン、トヨタ、フェイスブックといった企業が名を連ねています。特にテクノロジーセクターでは、Appleの数字はさらに高くなっています。クパティーノに本社を置くこの企業は、ソートリーダーシップにおいてセクター平均を36%上回り、高品質な製品を生み出す継続性においても33%上回っています。同様に、多くの回答者がAppleで働きたい(セクター平均を37%上回る)と回答し、Apple製品を購入したい(セクター平均を39%上回る)と回答しました。
FutureBrandの2016年のランキングはここでご覧いただけます。
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