ジュリ・クローバー
iCloudの新機能開発は「深刻な組織上の問題」によって停滞していると、The Informationの最新レポートで指摘されています。このレポートは、組織上の問題がiCloud製品を複雑化し、リリースを遅らせていることを示唆しています。The Informationのレポートの大部分は購読料が必要ですが、記事の冒頭部分にはAppleの現状を示唆するヒントが示されています。
iOS 8では、AppleはiCloudにいくつかの大きな改良を導入した。その中には、DropboxのようにMac上の専用フォルダにあるすべてのファイルを見ることができるiCloud Driveや、ユーザーがすべての写真をiCloudにアップロードできる野心的なプロジェクトであるiCloud Photo Libraryなどがある。
これらの機能は、特にiCloudフォトライブラリに関しては、Appleが望むほどには充実していないようだ。iCloudフォトライブラリはiOS 8.1まで一般公開されず、現在もベータテスト段階にある。有名人のアカウントがハッキングされたり、写真が流出したりしたことでiCloudの世間的なイメージが悪化したことが、リリースの遅れにつながったのではないかとの憶測もある。
Appleはハードウェアと、その上で動作するソフトウェアの開発に長けています。しかし、デバイスではなくリモートで動作するソフトウェアに依存するサービスの構築には長年苦戦してきました。幹部たちは進歩を遂げていると述べているものの、現職および元社員10名近くへのインタビューからは、異なる現状が浮かび上がってきます。
深刻な組織上の問題により、リリースが遅れ、製品が複雑化しています。
The Informationによると、Apple の「写真ビジョン」はまだ「完全に実現」されておらず、iCloud を統括するチームの不在により iCloud フォトライブラリのベータ版リリースが遅れたり、Mac 用の写真アプリが 2015 年まで完成しない見込みであるなどの内部問題が生じている。
iCloudフォトライブラリと統合され、完全な写真編集・管理システムを実現するMac版「写真」は、AppleがMac版「写真」アプリの導入に伴い廃止を決定したiPhotoとApertureの両方の要素を取り入れるとされています。Mac版アプリが連携しないままiCloudフォトライブラリがリリースされると、iCloudの重要なピースが欠けてしまいます。ユーザーはiCloudフォトライブラリの写真をノートパソコンやデスクトップパソコンでネイティブに編集できないからです。
iCloudフォトライブラリはまだ数ヶ月間未完成のままですが、Appleは当面の対策としてiCloudフォトウェブアプリに機能を追加してきました。先週、待望のアップロード機能がiCloud.comウェブサイトに追加され、ユーザーは初めてiOSデバイス以外からiCloudフォトライブラリに写真を追加できるようになりました。
iCloudフォトライブラリは、Apple社内の組織上の問題によって遅延した最初のサービスではありません。後にCarPlayとなったiOS in the Carは、既存のハードウェアまたはソフトウェアのカテゴリにうまく当てはまらなかったため、正式リリース前に開発上の問題が発生しました。また、計画の不備、プロジェクト管理の問題、そして開発者の継続的な流出により、マップアプリの開発や、乗換案内などの新機能の導入にも社内的な問題が影響していると言われています。
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